HOOM behartigt de algemene belangen van mantelzorgers bij allerlei instanties. Doordat HOOM regionaal werkt, met name in West-Brabant, kent met de diverse instanties goed. De coördinatoren mantelzorgondersteuning werken lokaal in de diverse gemeenten en kunnen daardoor hulp en ondersteuning op maat bieden. Daarnaast is HOOM ook landelijk betrokken bij ontwikkelingen op het gebied van mantelzorgondersteuning en neemt men deel aan allerlei projecten op dit gebied.
